Tuhanded Thomas Cooki kliendid võivad valesti arvata, et nende puhkus on tühistatud

Reisifirmad hoiatavad, et KÜMNED tuhanded Thomas Cooki kliendid võivad ekslikult arvata, et nende puhkus on lõpule viidud.

Kui reisikorraldaja esmaspäeval suurejooneliselt kukkus, öeldi puhkajatele, et kõik tulevased broneeringud on tühistatud.



Likvideerijatele helistatakse, et nad annaksid operaatoritele teavet, et nad saaksid klientidele öelda, et nende puhkus kestabKrediit: AFP või litsentsiandjad



Hispaanias Palma De Mallorcal asuvad luhtunud britid on 150 000 välismaal kinni jäänud- kuni 90 000 on endiselt kinni jäänudKrediit: AFP või litsentsiandjad

Kuid suur osa Thomas Cooki tänavatööst oli reisibüroo - puhkuse broneerimine koos teiste reisikorraldajatega.



Ja neid austatakse.

Probleem on selles, et neil puhkusettevõtetel pole oma klientidega ühenduse võtmiseks piisavalt teavet.

Enamikul on neile edastatud vaid napid andmed, näiteks reisijate nimed, nagu need passis on.



See tähendab, et ettevõtetel ei ole võimalik puhkajatega ühendust võtta, et öelda, et nende reisid on endiselt käimas.

Teisest küljest ei pruugi kliendid teada, millise konkreetse puhkusettevõttega ühendust võtta, kuna teave pärineb kokkuvarisenud Thomas Cookilt.

PUHKUSEPIDAJAD VÕIVAD OLEMA KOHUSTUSLIKUD

Reisitööstuses kasvasid üleskutsed Thomas Cooki likvideerijale, et anda operaatoritele täielikku teavet nende juures broneeritud inimeste kohta.

Kuid seda võivad takistada andmekaitseseadused.

millised mäed on Oklahomas

Sean Tipton, Briti reisibüroode assotsiatsioon, ütles Timesile: mida me tegelikult ei taha, on olukord, kus inimesed arvavad, et nende puhkus tühistatakse, ja hakkavad asendust broneerima.

Kui nad tulevad esmakordselt oma puhkusereisi korraldaja litsentsi [Atol] esitama, öeldakse neile, et see pole abikõlblik, kuna seda ei haldanud Thomas Cook.

Selleks ajaks on tõenäoliselt liiga hilja: nad on kas lahkunud või on kaks puhkust ning kehtivad tavalised tühistamistingimused.

Selliseid broneeringuid on arvatavasti kümneid tuhandeid.

Nad ei kuulu 800 000 Thomas Cooki puhkuse hulka, mis on tühistatud.

Kokku kukkunud Briti reisibüroo Thomas Cook veel 16 700 klienti kavatsetakse täna 76 lennuga kodumaale saata, teatas riigi lennundusregulaator.

Lennuamet teatas, et on siiani toonud tagasi üle poole mõjutatud klientide koguarvust pärast seda, kui ta esmaspäeval käivitas riigi suurima rahuaja repatrieerimise.

Hirmud suurendavad seda pühade hinnad tõusevad järgmisel suvel pärast tööstuse traumaatilist perioodi.

Sel kuul pidi üksi reisigigandiga Mallorcale lendama umbes 25 000 turisti.

Kõikide tulevaste Thomas Cooki broneeringute tühistamine mõjutab umbes miljonit inimest, sealhulgas Martin Nowell ja tema elukaaslane Pixie Flageul, kes pidid minema oma esimesele ühisele puhkusele Egiptusesse.

Gatwicki lennujaamas esinenud härra Nowell, Londonist pärit füüsilisest isikust müüja, ütles, et on pettumus, et nad ei saa oma 1400 naela puhkusele minna.

53-aastane mees lisas: 'Oleme laastatud. Tunneme kaasa inimestele, kes on töö kaotanud. See on vana vana maailm. '

Lisa Godbeer ja tema perekond pidid oma 40. sünnipäeva tähistamiseks eluaegseks reisiks Mehhikosse välja sõitma ning maksid 10-päevase puhkuse eest Cancúnis tema ja ta mehe, tütre ja sõbra eest üle 6000 naela.

Pr Godbeer Somersetist viibis Gatwicki lennujaamas. Ta ütles: 'Ma olen tõesti vihane ja natuke šokeeritud.

'Meil oli eile nali, mis ütles, et kujutage ette, et me jõuame sinna ja see (Thomas Cook) suleti.

'Kui see oleks paarsada naela, siis ma ei hooli, aga see on veriselt palju raha.'

kelle rida see ikkagi on ryan stiles

Kolmeaastane Briti reisija Indie Robertson lamab oma perejärjekorras maapinnalKrediit: Reuters

Thomas Cook läks esmaspäeval pankrotti, jättes 150 000 puhkajat välismaale. Nende kõigi Ühendkuningriiki tagasisaamiseks võib kuluda kuni kaks nädalatKrediit: AFP või litsentsiandjad

Thomas Cook kukkus välja, nähes hotelli töötajaid, kes ütlesid raevukatele šoti puhkajatele, et nad maksavad raha või panevad suu kinni vastuvõtul toimuva rammimise ajal